Tácticas para mejorar la conversión de tu ecommerce 💰 🛒
Lista de implementaciones para que tu tienda en línea venda más
Aquí te dejo algunas cosillas que puedes implementar en tu tienda online para incrementar la conversión y monetización de tu ecommerce.
Si usas Shopify, puedes buscar las apps o apps similares en la Shopify App Store (Incluí algunas recomendaciones). Si usas otra plataforma de ecommerce, busca la misma o alguna parecida en su app store. Si desarrollaste tu propia tienda, puedes programar y adaptar las estrategias como necesites.
Lista de mejoras:
⭐ Reseñas: Los compradores toman decisiones basadas en la experiencia y satisfacción de otros compradores. Asegúrate de siempre pedirle las reseñas a tus clientes y ponerlas en la página del producto para dar confianza. Pídelas por WhatsApp para aumentar la probabilidad de que te las contesten. Puedes usar Revie: Reviews por Whatsapp para hacerlo.
❓ Preguntas frecuentes: Resuelve todas las preguntas o miedos de las personas interesadas para que su decisión de compra sea más rápida y fácil. Ponlas en un cajón desplegable en la descripción del producto para fácil acceso.
🤳 Videos UGC y de Unboxing: Agrega videos de reseñas/unboxings creados por los clientes y agrégalos a la página del producto, en el carrusel de imágenes y/o en las reseñas. Igual con Revie: Reviews por Whatsapp puedes hacerlo.
🛒 Carrito abandonado: Mándales un mensaje a los que empezaron el proceso de compra y no lo completaron, para recordarles que lo hagan. Hazlo por correo y también por WhatsApp para mayor efectividad. Usa Go Recover para mandarlas por WhatsApp.
⬆️ Cross-sell de productos complementarios en el carrito: Enseña sugerencias de productos complementarios (venta cruzada) directamente en el resumen del carrito de compra para que las personas los puedan agregar fácilmente. De esta forma elevas el ticket de compra. Impleméntalo usando UpCart.
🆓 Banner de cuánto falta para envío gratis: Si no ofreces envío gratis (recomendable que sí para eliminar fricción de compra), el comprador puede ver cuanto más tiene que agregar a su carrito (o bolsita 🛍️) para que el envío le salga gratis. Esto ayuda a incrementar el ticket de compra. Hazlo con la app: Free Shipping Bar.
⏱️ Reloj contador: Genera urgencia de compra con un reloj contador de cuánto tiempo le queda a alguna promoción que tengas. Ponlo con la app: Essential Countdown Timer Bar.
💬 Live chat widget: Pon un chat en vivo para resolver dudas y dar confianza. Las preguntas frecuentes también se pueden agregar aquí para que se resuelvan dudas inmediatamente. Prueba con la app de Shopify: Inbox.
🎁 Producto gratis agregado automáticamente si cumple condición: Agrega gratis un producto al carrito de compra si cumple alguna condición como gastar “x” cantidad de dinero. Esto ayuda a incrementar el ticket de compra y la probabilidad de que sí compren. A todo el mundo le gustan los regalitos. Puedes usar esta app para hacerlo.
🗣️ Programa de referidos: Crea un programa de referidos en el que se le de un premio o un descuento a los compradores que te refieran con sus amigos para que ellos también compren. Es más probable que alguien compre si alguien se los recomienda, y que ese alguien te recomiende cuando hay un incentivo para que lo haga. Esto ayuda a que tus clientes hagan el trabajo de promoción por ti. Créalo con Smile o Referral Candy.
💳 Pop-ups de compras: Enseña notificaciones en vivo de las compras recientes, para darle confianza a los visitantes nuevos de tu tienda. Actívalas con Fera.